Der Anti-Spam Filter MailCleaner

MailCleaner ist ein Filter, der die Spams (unerwünschte elektronische Post) beiseite legt, die Ihnen per E-Mail zugestellt werden. So gelangen sie gar nicht in Ihre Mailbox und Sie können sich auf die wichtigen Nachrichten konzentrieren.

Zu diesem Zweck unterwirft MailCleaner die eingehenden Nachrichten einer ganzen Reihe von heuristischen Tests, um Sätze oder Wendungen zu entdecken, die häufig von Spammern verwendet werden.

Wären diese Tests hundertprozentig wirksam, so wäre das Problem des Spams definitiv gelöst. Obschon in Tat und Wahrheit der Erfolgsanteil hoch ist (mehr als 95 %) müssen Maßnahmen ergriffen werden, um die möglichen Fehler des Systems zu behandeln: falsche Erkennungen  und falsche Nichterkennungen.

Quarantäne

Wird ein Spam von Mailcleaner entdeckt, wird er standardmässig unter Quarantäne gestellt und Sie erhalten ihn nicht. Sie haben Zugang zur Quarantäne, um die zurückbehaltenen Nachrichten freizugeben oder zu analysieren, indem Sie sich auf die Homepage www.mailcleaner.net  begeben, Rubrik  „Kundenseite“ und Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben. (der Benutzername ist derselbe wie bei Ihren E-Mails und hat oft die Form user@domain.ch.

Unter der Kundenschnittstelle können Sie auch die Analyse eines irrtümlich gefilterten E-Mails oder bloß die Gründe der Filterung ansehen. Sie können auch die Einstellungen Ihres Kontos ändern, z. B. die Häufigkeit der Filterberichte, ob die als Spam erkannten Nachrichten unter Quarantäne gestellt werden oder nicht oder E-Mail-Adressen oder Aliasse auf einem einzigen Konto vereinigen.

Falsche Erkennungen

Es handelt sich um den Fall, wo eine Nachricht zu unrecht als Spam markiert wird, obschon sie in Wirklichkeit für Sie bestimmt ist und es zweifellos wichtig ist, dass Sie sie lesen. Da möglicherweise solche Nachrichten vorhanden sind, legt MailCleaner alle als Spam markierten Nachrichten beiseite und löscht sie erst nach mehreren Wochen. MailCleaner bietet zwei Möglichkeiten, solche Nachrichten zuzulassen:

• Sie gehen direkt auf die Homepage mailcleaner.net Rubrik Extras Kunden und konsultieren die Quarantäne. Sie können die Zustellung der Nachrichten in Ihrer Mailbox erzwingen, indem Sie auf den kleinen roten Pfeil neben jeder Nachricht drücken, die Gründe der Filterung konsultieren, indem Sie auf das Symbol «i» drücken oder eine Analyse dieser Nachricht durch unsere Spezialisten verlangen, wenn sie Ihrer Ansicht nach nicht durch die kleine Lupe hätte gefiltert werden dürfen.

 

• Mailcleaner sendet Ihnen in regelmäßigen Abständen einen Bericht über die zurückbehaltenen Nachrichten. Sie können die Häufigkeit dieser Berichte (täglich, wöchentlich oder monatlich) bestimmen, indem Sie die Betriebsführungsseite von Mailcleaner http://www.mailcleaner.net wählen und dann den Menüpunkt Extras Kunden aufrufen. Standardmäßig erhalten Sie monatlich einen Bericht. Sie können jederzeit einen solchen Bericht verlangen unter dem Menüpunkt Sofortigen Bericht verlangen auf der Quarantäneseite.

Im Bericht werden die zurückgehaltenen Meldungen in dieser Form dargestellt:

------------------------------------------------------

Message ID: 18iFot-0006q7-00

        From: "John Spammer" <JohnS@bidon.com>

        Date: Sun, 09 Feb 2003 18:14:51 +0800

        Subject: Talk to your guinea pig!

        Force: http://mailcleaner/release_mail.php?msg_id=18iFot-0006q7-00

------------------------------------------------------

Message ID: 18iFvM-0006qn-00

        From: Sympathischer Chef <chef.sympa@meinefirma.ch>

        Date: Mon, 10 Feb 2003 08:37:15 +0100

        Subject: Ihre Lohnerhöhung

        Force: http://mailcleaner/release_mail.php?msg_id=18iFot-0006q7-00

und wenn Sie auf Grund der Absender- und Betreffzeilen (Zeilen From: und Subject:), zum Schluss kommen, dass die Nachricht Sie doch interessiert, genügt es, dem Link auf der Zeile Force: zu folgen, um den Versand der Meldung an Ihre Mailbox zu erzwingen. Im vorigen Beispiel könnte dies mit der zweiten Nachricht der Fall sein :-)

Falsche Nichterkennungen

Es handelt sich um den Fall, wo der Spam die Filter von MailCleaner umgeht und in Ihre Mailbox gelangt. Natürlich können Sie den Spam wie früher löschen, aber Sie möchten vielleicht MailCleaner über seinen Misserfolg informieren, damit es seine Filter verbessern kann.

Zu diesem Zweck muss die Nachricht an die Adresse spam@mailcleaner.net übermittelt werden, aber sorgen Sie bitte dafür, dass die Nachricht unverändert zu uns gelangt, mit allen Kopfzeilen usw.., denn ein einfaches Kopieren/Einsetzen oder ein  Weiterleiten  birgt die Gefahr in sich, dass die Nachricht formatiert und für das Analyseteam von MailCleaner unbrauchbar wird. Man muss also die Nachricht als MIME-Anlage vom Typ  message/rfc822 oder mit einem  nochmals senden: übermitteln.

• Unter Netscape wählen Sie als Anlage im Menü am dieses Pfades

·                Bearbeiten ->

·                  Einstellungen ->

·                    Mail & Newsgroups ->

·                      Nachrichten ->

·                        Nachrichten weiterleiten und beantworten ->

·                          Standardmäßig Nachrichten weiterleiten:

Nachricht weiterleiten  an spam@mailcleaner.net.

 

• Unter Outlook Express markieren Sie die Nachricht und wählen im Menu Nachricht den Punkt "Als Anlage weiterleiten".

 

• Unter  Outlook  öffnen Sie die Nachricht und wählen dann im Menü Aktionen den Punkt "Diese Nachricht erneut senden", bestätigen die nachher erscheinende Warnung, (damit erscheinen Sie nicht als Absender der Meldung, die Sie versenden)  und ändern das Feld des Empfängers An: auf spam@mailcleaner.net. 

 

Support

Für jeglichen Support schicken Sie ein e-Mail an support@mailcleaner.net  oder rufen direkt unser Technikerteam an unter +41 21 695 2020.

 

© Mailcleaner.net et Fastnet SA