Support Varianten

Basic Support

Dank Option "Basic Support" finden Sie Unterstützung für die Konfiguration oder den Betrieb Ihres MailCleaners (Hosted services, Appliance, Enterprise Solution) an die folgenden Bedingungen:

• per email (support@mailcleaner.net)
• Antwort innerhalb von 24 Geshäftstunden

Premium Support

Dank Option "Premium Support" finden Sie Unterstützung für die Konfiguration oder den Betrieb Ihres MailCleaners (Hosted services, Appliance, Enterprise Solution) an die folgenden Bedingungen:

• per email (support@mailcleaner.net)
• per Telefon (8h-12h 14h-18h CET)
• Remote-Zugriff auf Ihr MailCleaner
• Antwort innerhalb von 4 Geschäftstunden
• und darüber hinaus Best Effort